Nous sommes EFOLIX SARL, une société située au Luxembourg, dont le siège social est situé au 5, rue Dr Herr, L-9048 ETTELBRUCK, LUXEMBOURG. Nous respectons votre vie privée, et la présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos données à caractère personnel.

2. Quelles informations nous collectons et comment

Nous recueillons les types d’informations suivants selon les modalités suivantes :

1. Lorsque vous vous inscrivez en tant que vendeur sur MC/MicroStore/MyFashionWholesaler/Nanoshop ou en tant qu’acheteur sur MicroStore/MSHOP, nous recueillons vos informations d’identification (notamment votre nom, votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail), vos identifiants de connexion à votre compte (notamment votre mot de passe et les identifiants de connexion autorisés pour les produits tiers), des informations relatives à votre activité (notamment le nom de votre entreprise, son adresse, son numéro d’identification fiscale, son numéro d’enregistrement, les photos de votre licence d’exploitation, les informations sur les produits, les clients et les commandes que vous avez créées en tant que vendeur, ainsi que les informations sur les produits achetés, ceux figurant dans votre panier et ceux que vous avez sélectionnés en tant qu’acheteur, et les informations spécifiques concernant votre activité que vous avez fournies) et vos préférences personnelles.
2. Lorsque vous utilisez des appareils connectés à Internet pour accéder à nos applications ou à nos sites Web, nous collectons des informations relatives à votre appareil et à votre connexion réseau, notamment des détails concernant votre appareil et votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP, ainsi que vos habitudes de navigation sur nos applications et nos sites Web. Nous pouvons également déterminer votre localisation approximative à partir de votre adresse IP et utiliser des cookies afin de personnaliser votre visite.
3. Lorsque vous vous connectez ou associez votre compte MicroStore, Nanoshop/MSHOP à l’aide de services tiers tels que Facebook, Apple, WhatsApp ou Telegram, nous collectons les informations correspondantes.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous collectons ces informations notamment aux fins suivantes :

1. Mettre en œuvre et améliorer en permanence nos produits et services.
2. Afin d’aider les vendeurs à améliorer l’efficacité de leur activité.
3. Afin d’aider les acheteurs à bénéficier de meilleurs services professionnels et d’expériences personnalisées.
4. Pour l’optimisation des performances et le dépannage des défauts des produits.
5. Afin de faciliter la mise en œuvre de nos actions de marketing et de publicité.
6. Afin de respecter la loi (notamment pour remplir des obligations fiscales ou de déclaration, ou pour se conformer aux exigences légales des pouvoirs publics).

4. Comment nous partageons vos informations

Notre entreprise est implantée au Luxembourg ; comme nos utilisateurs se trouvent partout dans le monde et que nous recourons à des services ou technologies tiers pour améliorer l’expérience utilisateur, vos données peuvent être transmises à des entités situées partout dans le monde. Nous respectons toutefois la législation relative au transfert de données à caractère personnel entre pays et régions afin de garantir la protection de vos données, où qu’elles se trouvent.

5. Vos droits en matière de données

Vous disposez du droit de demander l’accès à vos données à caractère personnel, ainsi que leur rectification, leur modification, leur transmission, la limitation de leur utilisation ou leur suppression. Si vous exercez l’un de ces droits, nous ne vous facturerons pas de frais supplémentaires et ne vous proposerons pas de niveaux de service différents. Dans certains cas, il se peut que nous ne puissions pas donner suite à votre demande relative au traitement de vos données à caractère personnel, notamment, mais sans s’y limiter, les données conservées à des fins légales ou de sécurité, ou les demandes susceptibles de porter préjudice à autrui, ou encore les demandes de traitement de données irréalistes.
Vous pouvez effectuer des opérations sur la plupart de vos données à caractère personnel dans nos applications et sur notre site web via l’interface homme-machine. En outre, si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée par d’autres moyens que ceux proposés, ou si vous souhaitez faire part de vos préoccupations, déposer une réclamation ou demander des informations, veuillez soumettre une demande vérifiable relative à la protection de la vie privée des consommateurs en envoyant un e-mail à privacy@mc.app.

6. Comment nous protégeons vos données

Nous protégeons vos données à caractère personnel grâce à des processus de gestion, au chiffrement et à d’autres technologies. Nous nous efforcerons sans relâche d’améliorer ces mesures de protection afin de garantir la sécurité de vos données à caractère personnel.

7. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : privacy@mc.app

8. Modifications de la politique de confidentialité
En cas de modifications importantes apportées à la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons via l’application ou le site web sur lequel vous vous êtes inscrit(e) ou que vous avez utilisé(e), ou bien par e-mail.